Az Ametiszt e-Étterem - éttermi kiszolgáló rendszer működése, használata Az étterem minden asztalánál legalább egy érintőképernyős terminál található. A kiszolgáló oldalon, a pincéreknél is található egy gép, ide fognak befutni a megrendelések. Nyitás előtt a pincérek beállítják a gépeket aszerint, hogy melyik asztalnál lettek elhelyezve. Ez úgy történik, hogy a pincér odamegy a neki kiosztott asztalokhoz és saját felhasználónevével és jelszavával bejelentkezik az Inicializálás vendégek számára menüponttal, majd kiválasztja az asztal számát (nevét). A képernyőn megjelenik a vendégek számára elkészített bejelentkezési képernyő. A pincéreknél található gépnél a főpincér vagy a kijelölt adminisztrátor jelentkezik be a Pincér menüponttal. Bejelentkezés után maga előtt látja az egyes pincéreket, rendeléseket, teljesítendő kérések listáját pincérenként.
Egy vendég megérkezik és helyet foglal egy üres asztalnál. A terminálon maga előtt a bejelentkezési képernyőt látja. A kihelyezett billentyűzet segítségével be kell gépelnie a nevét, számlázási címét (ha kér számlát) és a valutát, amelyben szeretné látni az árakat az étlapon. A Belépek gombra kattintva az Étlap oldalra jut.
A képernyő bal oldalán az étel- és italkategóriák, jobb oldalt felül a kiválasztott kategórián belüli ételek és italok láthatók. Az ételekről rövid leírás is olvasható itt, valamint látható az ár is a kiválasztott valutanemben. Az étel nevére vagy fotójára kattintva további részleteket olvashat a vendég az adott ételről (lásd lentebb). A táblázat utolsó oszlopában lévő Rendelés hozzáadás gombot megnyomva az ételt a rendszer hozzáadja a rendelési listánkhoz. Ahány adagot szeretne a vendég, annyiszor kell a gombot megnyomni. A rendelési lista alatt a vendég folyamatosan nyomon követheti, hogy mennyi lesz a végösszeg, amelyet majd fizetnie kell. Amikor a lista elkészült, a vendég a Megrendelem gomb megnyomásával elküldheti a rendelést az asztalhoz tartozó pincér számára. Ezen az oldalon a vendég a már elküldött rendeléseit követheti nyomon, láthatja a státuszát (megrendelve, szervirozva, fizetve stb.), kért adagját és árát, valamint a végösszeget. A már szervirozott ételekről véleményt írhat, illetve értékelheti azokat (lásd lentebb). A beérkezett rendelésről zenés hangjelzés értesíti a pincéreket (bármely pincérről is van szó). A képernyő felső részén található sávban figyelmezteti a rendszer a pincéreket a beérkező és még nem teljesített igényekről (ekkor a pincér neve megjelenik egy piros színű szövegdobozban és addig ott is marad, amíg van teljesítetlen igény. A képernyő bal oldalán a Pincérhívások listája található, ebben a listában találják a pincérek a rendeléseken kívüli egyéb igényeket, egymás alatt (mindig az éppen kiválasztott pincérhez tartozók). Itt a következő adatok állnak rendelkezésre: asztal száma, időpont, vendég neve és igénye (pl. elfogyott a só). Minden igény alatt van egy Rendezve gomb, amellyel a pincér jelezheti a rendszernek a teljesítést. A Pincérhívások listája alatt a Pincérek listája látható. Amikor egy pincérre kattintunk, mind a pincérhívások, mind a jobb oldali, zöld színvilágú képernyőrészben látható Rendelések listája aktualizálódik, és az adott pincérhez tartozókat jeleníti meg a rendszer. A Rendelések listájában a pincér megtalálja az asztal számát, a vendég nevét, mit rendelt, abból hány adagot és mikor. Az utolsó oszlopban választólistából tudja megadni a rendelés státuszát (megrendelve, szervirozva, fizetve), illtve a Töröl gombbal törölheti, amennyiben szükség van rá.
Amikor egy vendég fizetett, lehetősége van az általa fogyasztott ételeket értékelni, azokról véleményt írni. Ezt a Rendeléseim menüponton keresztül teheti meg, amikor a rendelt étel neve alatti Értékelés vagy Vélemény írása gombra kattint. Értékelés esetén lényegében ugyanaz a képernyő jelenik meg előtte, mint a Statisztika oldalon. A képernyő jobb felső részében tudja értékelni (nagyon finom, átlagos, még ehető, rossz) az ételt, meg kell adnia az értékelést, majd megnyomni a Szavazat elküldése gombot. Vélemény írásakor lényegében az étel leírásával megegyező ablak jelenik meg, mindössze annyi a különbség, hogy ezesetben a megrendeléshez tartozó megjegyzés helyére írhatjuk a véleményünket, majd a Vélemény elküldése gombot megnyomva lehet elküldeni. Az alsó menüsor Vendégkönyv menüpontjába kattintva írhatunk véleményt az étteremről, a kiszolgálás minőségéről stb., melyet az Elküldöm gombra kattintva küldhetünk el.
Kérje ajánlatunkat! Kattintson ide, |
||
)
)
)
)
)
)
)